Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п. - сохранена и не повреждена товарная упаковка, сохранены все ярлыки и заводская маркировка, сохраненные потребительские качества товара, полная комплектация - отсутствуют какие-либо механические повреждения, отсутствуют следы использования. Обмен или возврат невозможны, если товар использовался или был поврежден. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, сделанные по заказу или отрезанные под ваши размеры. Обратная доставка оплачивается покупателем, но если причина возврата – ошибка компании, возмещает расходы компания. Чтобы согласовать все данные по возврату/обмену рекомендуем связаться с менеджером по телефоном +380 (68) 447-65-66, предоставить документы и заполнить заявление. Возврат средств или обмен товара производится после получения товара продавцом не позднее 7 дней с момента получения товара продавцом. Возврат средств осуществляется на указанные вами в заявлении реквизиты. Условия возврата/обмена товара ненадлежащего качества: В случае обмена/возврата товара ненадлежащего качества: - продукции с заводским браком; - продукции не соответствующим размерам, указанным в описании товара - не полная комплектация товара или ошибочно отправленного товара не по заказу, затраты на доставку несет компания. Возврат/обмен осуществляется почтой или по адресу г. Харьков, ул. Вишевая,33
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.