Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені якістю нашої продукції та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені якістю нашої продукції та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Мій негативний досвід покупки в IZOLON
Вважаю сервіс та підхід компанії IZOLON до клієнта незадовільними. Потенційним покупцям раджу добре подумати перед покупкою в цьому магазині.
Більш детально про ситуацію:
Замовила будівельний матеріал "Полотно НПЕ спінений поліетилен підкладка Ізолон AIR 10мм фольгований з 2-х сторін». Хочу зазначити, що на сайті Ізолону, а також в їх магазині на платформі пром юа в картці обраного мною товару не було зазначено що це уцінка, має дефекти і тд. Тобто я розраховувала отримати якісний товар. Планувала використовувати його для пошиття термосумки - і в телефонній розмові зазначила менеджеру коли ми обговорювали метод транспортування, що не потрібно його згинати мені важливо щоб він був без тріщин, пошкоджень.
Отримала товар, розпаковую дома і що я бачу: мій відріз полотна брудний, має багато пошкоджень, розстрісткувань, зі скотчем в трьох місцях (заклеювали тріщини). Відріз по краям прямо сірого кольору (від бруду). Таке враження, наче у когось був ремонт, залишився шматок, валявся десь рік, і при нагоді мені його відправили.
На наступний день написала повідомлення компанії, прикріпила всі фото товару де видно його неналежний стан, і повідомила що товар поверну, бо мене не влаштовує його якість і стан. Менеджер магазину Віктория запевнила, що це не впливає на функціональність, оскільки це будівельний матеріал а не предмет краси. Магазин відмовився прийняти повернення, аргументуючи тим, що товар продається на відріз (але перед тим як його відрізали мене не попереджали про його стан і дефекти!!!)
Зазначаю рейтинг на промі цієї компанії 99%
Статус мого замовлення на промі (хоча я його отримала на Новій пошті 10 вересня 2024 р, а сьогодні вже 16 вересня) зазначено як досі КОМПЛЕКТУЄТЬСЯ… Робиться це навмисно, щоб я не могла залишити відгук про даний товар! Робіть висновки чому у компаніії досі такий вискоий рейтинг.