Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Я максимально незадоволена. Я просила вислати товар з найдешевшою доставкою ( бо габаритна посилка 105*20*20 см). Сказали наугад що Укрпошта дешевша. Відправили Укрпоштою і занизили габарити посилки. На пошті перерахували правильно і вийшла Укрпошта на 100 грн дорожче за нову пошту. Того що неправильно заповнили інформацію для відправки компанія не признає ( занизили реальні розміри набагато) . А це так. А мені вийшла космічна сума доставки по області ще й Укрпоштою. А компанія гне лінію що Укрпошта тариф змінила. Це неправда. Тариф який був такий і є. Відправник занизив габарити і фокус не спрацював. Я за чесну інформацію
Вітаю! Дякуємо за зворотній зв'язок. З приводу доставки можемо повідомити, що дійсно доставка Укрпоштою зазвичай коштує дешевше, ніж Новою Поштою. Ми можемо лише приблизно розрахувати вартість доставки, точну вартість оголошує пошта після прийняття посилки на пошті. Ми не зацікавлені у "фокусах" з доставкою та не впливаємо на суму доставки. Ми реалізуємо свій товар та несемо відповідальність за його якість, за якість доставки та вартість -несе відповідальність поштовий оператор. Ми не заробляємо на вартості доставки!
Ви на клеїли створену лейбл Укрпошти через особистий кабінет. І прекрасно ви знаєте вартість доставки. І прекрасно знаєте яка вона є як вносите габарити посилки. Це можна було розказати 5 років назад, а не в наш час. Ви принесли на пошту завідомо неправильно оформлену посилку ( із заниженими габаритами і ціною ), пошта перевірила і порахувала правильно ( в три рази дорожче ). В чому моя вина якщо ви не обдурили працівника пошти який перевірив вашу створену і роздруковану накладну. Це зовсім інша справа якщо ви принесли на пошту посилку і разом з оператором би її оформлювали. Це було не так. То нічого перекладати на пошту та отримувача свою провину неправильно наданої інформації щодо доставки. Це все рахується прекрасно в наш час на сайті пошти чи в додатку. Вже нема дурних клієнтів. Є ті хто не хоче розбиратися . А я розбираюсь в цьому питанні
Ви надали неправильно інформацію. Кардинально і абсолютно . Зіпсували настрій. На 4 дні. Скоротили собі графік пʼятниці і вимкнули телефон раніше 18. Вихідні телефон вимкнули . Моя посилка на пошті з пʼятниці . Я втратила 4 дні через ваше наплювальницьке ставлення до клієнтів. Сума замовлення і не така ж маленька. Біля 2 тис грн.
Якби ви користувалися калькулятором прорахунку доставки то знали б що вартість така як на вклеїли на пошті. Моя посилка габарити 105*20*20 см, вартість 229 грн. На новій пошті було б 148 грн. Доставка по області. Якщо габарит би був менше ( наприклад 50*20*20) то вартість Укрпошти копійки. Чи занизили як формували накладну габарит, на пошті перевірили. А плачу я
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Супер очень
Доброго дня. Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом та покупками у нашій компанії. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Купую не вперше. Якістю дуже задоволена, але цього разу зняла одну зірку через те, що надіслали не той ізолон. Проте швидко виправилися і надіслали ще такий як я замовляла і залишили попередній. Дякую!